Ecossistema completo para otimizar sua operação com tecnologia, dados e atendimento humanizado.
Estratégias multicanal de cobrança com abordagens humanizadas, focadas na preservação do relacionamento com o cliente e maximização de resultados.
Machine Learning e NLP para negociações autônomas. 43% dos acordos fechados via Inteligência Artificial com 55% de redução de custos operacionais.
DDM Analytics e DDM Automate integrados. Dashboards customizáveis e modelos de score preditivo com 89% de precisão para tomada de decisão.
Ecossistema completo de pagamentos digitais: PIX, boleto, cartão de crédito e programas de cashback estratégico para impulsionar recebimentos.
Gestão completa: negativação automatizada (Serasa/SPC), protesto eletrônico, cobrança judicial e reativação automática após regularização.
Plataforma omnichannel CRM com discadores preditivos, gestão rigorosa de SLA e foco em First Contact Resolution (FCR).
Processo contínuo de inteligência e relacionamento para maximizar resultados.
Identificação precoce de riscos e atuação ativa antes do vencimento para evitar a inadimplência, utilizando dados e comunicação multicanal.
Negociação personalizada baseada na capacidade real de pagamento do cliente. Uso de Agentes Digitais e atendimento humanizado para encontrar soluções viáveis.
Ações avançadas de recuperação, negativação e medidas judiciais quando necessário, sempre mantendo o compliance e a régua de cobrança acordada.